Dans l’univers dynamique et compétitif des agences de communication digitale, l’innovation est le moteur de la réussite. Pour stimuler cette créativité, le brainstorming – ou phase d’idéation – s’impose comme un outil incontournable, à même de générer un grand nombre d’idées en un minimum de temps. Une session de brainstorming réussie permet de tirer profit de l’intelligence collective, pour engendrer un flot d’idées originales et novatrices. Cet article vous présente des techniques pour optimiser vos sessions de brainstorming et encourager la créativité au sein de votre équipe. Suivez le guide !
Préparation à la séance de brainstorming
Définir des objectifs clairs pour le brainstorming
Créer une nouvelle campagne marketing, trouver des thématiques d’articles originales, résoudre un problème de communication… Avant de lancer une séance de brainstorming, il est indispensable de définir des objectifs précis et communicables pour une réunion efficace. Ces objectifs guideront les participants dans une direction productive, tout en canalisant leur énergie créative vers la résolution d’un problème spécifique ou l’émergence de nouveaux concepts.
Voici quelques conseils pour définir des objectifs SMART (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) :
- Formuler un énoncé de problème clair et concis ;
- S’assurer que l’objectif soit réaliste et atteignable ;
- Décomposer les objectifs complexes en sous-objectifs plus simples ;
- Communiquer clairement les objectifs aux participants avant la séance.
Sélectionner et préparer les participants
Le choix des participants est une étape clé dans la préparation d’un brainstorming efficace. Il est essentiel de veiller à une diversification des profils, compétences et expériences, afin d’enrichir la réflexion de groupe. Pour sélectionner et préparer chaque participant de façon optimale, il est conseillé de :
- Choisir des participants aux profils variés (créatifs, techniques, stratégiques, etc.) ;
- Inviter des personnes extérieures à l’équipe, pour apporter un regard neuf ;
- Limiter le nombre de participants à 8-10 personnes pour favoriser les échanges ;
- Préparer les participants en amont, en leur communiquant les objectifs et en les encourageant à réfléchir à des idées préliminaires.
Techniques et outils pour stimuler la créativité
Utiliser des techniques de divergence pour libérer la pensée
Les techniques de divergence, comme le mind mapping ou l’utilisation d’un tableau blanc, encouragent la libre expression des idées. Elles permettent aux participants de donner libre cours à leur imagination, sans se soucier de la faisabilité ou de la pertinence de leurs idées, à ce stade. Citons quelques exemples de techniques de divergence largement utilisés en agence :
- Mind mapping : il s’agit de représenter graphiquement les idées et leurs relations pour faciliter la génération de nouvelles idées ;
- Brainwriting : les participants écrivent leurs idées sur une feuille de papier, qui est ensuite transmise au voisin pour qu’il ajoute ses propres idées ;
- Technique des six chapeaux de Bono : les participants adoptent tour à tour six rôles différents (information, émotion, optimisme, pessimisme, créativité, organisation), pour aborder le problème sous différents angles.
Fournir les outils adéquats pour structurer les idées
Pour structurer les idées tout en préservant un environnement créatif, il est important de fournir aux participants un outil de créativité adapté. On peut notamment utiliser les outils et méthodes suivants :
- Cartes post-it : noter les idées sur des post-it physiques ou virtuels permet de les réorganiser facilement et de les regrouper par thèmes ;
- Applications collaboratives : les outils numériques comme Trello, Mural ou Miro facilitent la collaboration et la prise de notes ;
- Méthode des scénarios : il s’agit ici d’imaginer différents scénarios d’utilisation ou de mise en œuvre des idées pour en explorer les potentialités.
Animer effectivement la séance de brainstorming
Le rôle du facilitateur dans le brainstorming
Le facilitateur joue un rôle déterminant dans le bon déroulement d’une séance de brainstorming. Sa mission consiste à encourager la participation de tous, maintenir la dynamique du groupe et veiller au respect des règles établies.
Pour animer une réunion de brainstorming, le facilitateur s’efforcera de :
- Créer un environnement propice à la créativité (espace dédié, matériel adapté, etc.) ;
- Rappeler les objectifs et les règles de la séance en début de réunion ;
- Encourager la participation de tous et veiller à ce que chacun ait la parole ;
- Faire des pauses régulières pour maintenir l’énergie et la concentration des participants ;
- Faire montre de flexibilité et adapter son animation en fonction de la dynamique du groupe et de son état d’esprit.
Techniques pour encourager et valider les suggestions
Pour favoriser la créativité et l’expression des idées, il est important de créer un environnement bienveillant et d’éviter de critiquer les idées exprimées, afin de ne pas bloquer le processus créatif. Voici quelques techniques que vous pouvez tester pour encourager les participants à partager leurs idées sans censure pour faire émerger de nouvelles idées :
- Suspendez temporairement tout jugement et encouragez la prise de risque ;
- Utilisez des formulations positives et constructives pour réagir aux idées ;
- Faites des liens entre les idées et encouragez les participants à rebondir sur celles des autres ;
- Valorisez toutes les contributions, même les plus audacieuses, folles ou inattendues, afin de favoriser la spontanéité des participants à la séance.
Évaluation et sélection des idées post-brainstorming
Filtrer et prioriser les idées selon leur faisabilité
Après la séance de brainstorming vient le temps de l’évaluation et de la sélection des idées. Cette étape consiste à filtrer les idées générées en fonction de leur faisabilité, de leur potentiel d’innovation et de leur pertinence par rapport aux objectifs initiaux. On veillera à prendre en compte certains critères pour évaluer les idées, et notamment :
- La faisabilité technique et financière ;
- L’adéquation avec les valeurs et la stratégie de l’entreprise ;
- Le potentiel d’impact sur le marché ou l’audience cible ;
- L’originalité et la valeur ajoutée par rapport aux solutions existantes.
Prise de décision et planification de la mise en œuvre
Une fois les idées filtrées et priorisées, il est temps de prendre des décisions et de planifier les prochaines étapes. La prise de décision doit être collaborative et impliquer tous les participants, afin de garantir l’adhésion et l’engagement de chacun dans la mise en œuvre des idées retenues.
Elle suit généralement les étapes suivantes :
- L’organisation d’une réunion de débriefing pour présenter et discuter des idées sélectionnées ;
- L’utilisation de méthodes de vote ou de consensus pour choisir les meilleures idées ;
- La définition d’un plan d’action détaillé, avec des étapes, des responsables et des échéances ;
- Un suivi régulier de la mise en œuvre et un ajustement du plan si nécessaire.
Un brainstorming efficace est donc un puissant levier pour générer des idées novatrices et originales au sein d’une agence de communication. En suivant les meilleures pratiques de travail collaboratif présentées dans cet article, vous serez en mesure d’optimiser vos sessions de brainstorming et de dynamiser le processus de créativité et d’innovation au sein de votre équipe.
N’hésitez pas à mettre en place des sessions de brainstorming structurées et régulières pour innover et tirer pleinement profit de l’intelligence collective, en boostant la créativité de vos collaborateurs !
