Pour que sa communication sur le web soit efficace, une entreprise doit consacrer du temps à sa stratégie digitale. Il n’est pas aisé de se repérer parmi les services et les offres des agences web. Les 7 critères suivants vous permettront de choisir la bonne entreprise de communication digitale.
L’expertise de l’agence web doit répondre à vos besoins en matière de communication.
Avant d’effectuer la moindre recherche, faites le point sur vos besoins en termes de communication digitale. Souhaitez-vous développer votre visibilité grâce à un site internet ? Demandez-vous des contenus pensés pour le référencement naturel ? Désirez-vous qu’on gère votre blog ou votre site ? Voulez-vous que l’agence web mette en place une stratégie d’inbound marketing ? En vous interrogeant, vous serez en mesure de formuler vos objectifs. Vous choisirez alors des services adaptés à votre recherche.
Agence web généralise ou spécialisée pour votre projet de communication digitale ?
Pour choisir la bonne entreprise de communication digitale, il vaut mieux faire la distinction entre les agences web généralistes et les agences web spécialisées. Les premières sauront vous accompagner dans tous les domaines du marketing digital. Leurs compétences sont variées. Vous y trouverez un accompagnement complet du début à la fin de votre projet. Les entreprises de communication digitale spécialisées, quant à elles, proposent une expertise bien plus poussée sur des thématiques précises.
Suivez les entreprises de communication digitale sur les réseaux sociaux.
En suivant les agences web qui vous attirent sur les réseaux sociaux, vous vous familiariserez avec leur équipe et leurs compétences. Une première recherche sur Google vous permettra de trouver les entreprises les plus à même de participer au développement de votre communication digitale. Il vous suffira ensuite de les suivre sur Instagram ou LinkedIn. De plus, vous pourrez amorcer la conversation avec l’équipe en commentant le contenu posté sur les réseaux.
Lisez les avis des clients avant de choisir une entreprise de communication digitale.
Avant de faire votre choix, renseignez-vous sur les résultats de l’entreprise. En lisant les avis laissés par les clients sur la fiche Google Business de l’entreprise, vous vous ferez une première idée de l’efficacité et de l’expertise de l’agence web. Les avis clients laissés sur les sites des entreprises de communication digitale sont moins parlants. En effet, pensez-vous qu’une agence web intégrerait un avis négatif sur son propre site web ? Cela lui ferait une bien mauvaise publicité !
Ne vous fiez pas aux années d’expérience mais aux projets menés par l’entreprise.
En tant que futur client, vous vous dites peut-être que les années d’expérience sont un gage de qualité. Et vous pourriez baser votre choix sur ce seul critère. Néanmoins, une jeune agence digitale pourra tout à fait comprendre les enjeux de votre projet et vous apporter les résultats escomptés. Ainsi, l’expertise d’une entreprise de communication digitale ne se résume pas à ses années d’expérience sur le marché du travail.
Analysez la qualité du dialogue qui s’instaure avec l’agence web.
Afin de choisir la bonne entreprise de communication digitale, fiez-vous à votre intuition. En discutant avec les membres de l’équipe, vous sentirez si le courant passe ou pas. Cela sera également très révélateur lors du premier appel. Si vous constatez que votre interlocuteur vous écoute et tente de cerner vos objectifs, c’est plutôt bon signe. En revanche, si ce dernier ne parle que des services proposés par son agence web, méfiez-vous.
Renseignez-vous sur les outils utilisés par l’agence web.
Lorsque vous parlerez de votre projet avec l’équipe de l’agence web, soyez curieux. Si vous demandez de la création de contenu, renseignez-vous sur les outils qui seront utilisés. Idem si vous optez pour de la rédaction de textes SEO. Les outils utilisés pourraient peser dans la balance et vous aider à faire votre choix. Prenez garde si vos interrogations sont éludées. Une entreprise de communication digitale doit se montrer transparente sur ces questions.
Prenez le prix en compte dans le choix de l’agence web.
C’est le nerf de la guerre. Le prix des services fait partie des critères qui vous aideront à faire votre choix. Rien ne vous empêche de contacter plusieurs agences. Attention cependant. Ne choisissez pas une entreprise de communication digitale uniquement parce que ses prix sont bas. Si les services fournis ne sont pas à la hauteur de vos objectifs, toute la stratégie devra être revue un jour ou l’autre par une autre entreprise.
Qu’il s’agisse de création de contenu ou de stratégie d’inbound marketing, choisir la bonne entreprise de communication digitale demande une investigation poussée. Grâce aux 7 critères que nous vous avons proposés dans cet article, vous serez en mesure de vous questionner. Vous avez toutes les clés en main pour que cette future collaboration participe au développement de votre entreprise.
